ART. 1: PRIX
\nTous les prix sont affich\u00e9s en EUR (la livraison est gratuite pour toutes les commandes). ARTUUR se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix \u00e0 tout moment et les produits sont livr\u00e9s sous r\u00e9serve de leur disponibilit\u00e9, y compris apr\u00e8s que la commande a \u00e9t\u00e9 pass\u00e9e. Des frais suppl\u00e9mentaires de douanes et d\u2019importation ainsi que des taxes peuvent s\u2019appliquer aux commandes exp\u00e9di\u00e9es en\u00a0dehors de la Belgique.<\/p>\n
ART. 2: MODALIT\u00c9S DE PAIEMENT
\nNous acceptons les cartes VISA, PAYPAL et MasterCard. Si vous payez avec une carte, vous devrez entrer le num\u00e9ro de la carte, la date d’expiration et le code CVC. Nous utilisons une norme de s\u00e9curit\u00e9. Une fois la transaction termin\u00e9e, nous ne conservons plus les num\u00e9ros de carte. Les paiements sont trait\u00e9s via le syst\u00e8me s\u00e9curis\u00e9 de Mollie. Le paiement en ligne se fait via un syst\u00e8me de s\u00e9curit\u00e9 ferm\u00e9, avec lequel vos coordonn\u00e9es bancaires sont toujours crypt\u00e9es lorsqu’elles sont envoy\u00e9es sur Internet. Cela minimise la possibilit\u00e9 de perte ou de vol de votre identit\u00e9 ou des informations de votre carte de cr\u00e9dit. Avec cela, nous pensons que toutes les pr\u00e9cautions possibles et pertinentes ont \u00e9t\u00e9 prises. ARTUUR agit comme un interm\u00e9diaire en ligne normal, tourn\u00e9 vers l’avenir et prudent. Un \u00e9ventuel vol d’identit\u00e9 ou vol financier ne peut donc pas \u00eatre invoqu\u00e9 contre ARTUUR.<\/p>\n
ART. 3: DROIT DE RETOUR ET D\u2019\u00c9CHANGE
\nPour les commandes pass\u00e9es sur la boutique officielle ARTUUR, les retours sont possibles dans les 8\u00a0jours \u00e0 partir de la r\u00e9ception du colis. Veuillez contacter le service client\u00e8le ou retourner le produit \u00e0<\/p>\n
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ShopWeDo cvba<\/p>\n
Egide Walschaertsstraat 22A
\n2800 Mechelen \u2013 Belgium<\/p>\n
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Les retours sont aux frais du client. Nous recommandons vivement de renvoyer votre colis avec un num\u00e9ro de tra\u00e7age afin de pouvoir le localiser pr\u00e9cis\u00e9ment. Vous recevrez un e-mail de confirmation de notre service client\u00e8le d\u00e8s que nous aurons re\u00e7u votre colis. Dans l\u2019\u00e9ventualit\u00e9 peu probable o\u00f9 le produit est livr\u00e9 d\u00e9fectueux ou avec un d\u00e9faut de production, un produit de remplacement sera envoy\u00e9. ARTUUR vous remboursera les frais de retour sur pr\u00e9sentation d\u2019un re\u00e7u postal et prendra \u00e9galement en charge les frais d\u2019envoi du produit de remplacement.<\/p>\n
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Les retours ne sont pas accept\u00e9s dans les cas suivants\u00a0:
\n– usure naturelle
\n– cristal cass\u00e9
\n– griffures sur le bo\u00eetier ou le cristal
\n– bracelets sales ou us\u00e9s
\n– pile plate
\n– d\u00e9g\u00e2ts r\u00e9sultant d\u2019une mauvaise manipulation, d\u2019un manque de soin, d\u2019une immersion pendant la nage ou sous la douche, d\u2019accidents ou d\u2019une usure normale.<\/p>\n
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LES MONTRES ARTUUR R\u00c9SISTENT \u00c0 L\u2019EAU MAIS NE SONT PAS IMPERM\u00c9ABLES\u00a0!<\/p>\n
Veuillez contacter notre service client\u00e8le pour plus d\u2019informations au sujet de la garantie.<\/p>\n
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ATTENTION<\/p>\n
Les cartes cadeau ne seront ni rembours\u00e9es ni retourn\u00e9es.<\/p>\n
ART. 4: R\u00c9CLAMATIONS SOUS GARANTIE
\nTous les produits ARTUUR sont couverts par une garantie de 1\u00a0an. La garantie couvre les d\u00e9fauts de production mais pas l\u2019usure normale.
\nVeuillez contacter notre service client\u00e8le pour plus d\u2019informations.<\/p>\n
ART. 5: ENVOI Les commandes pass\u00e9es du lundi au vendredi avant 22h (CET) sont trait\u00e9es le jour m\u00eame et livr\u00e9s le jour ouvrable suivant \u00e0 Belgique et dans deux jours aux Pays-bas et Luxembourg. <\/p>\n ART. 6: DISPONIBILIT\u00c9 <\/p>\n
\n<\/strong>Tous les colis sont pourvus d\u2019un num\u00e9ro de tra\u00e7age. Vous recevrez le num\u00e9ro de tra\u00e7age d\u00e8s que le colis aura quitt\u00e9 notre entrep\u00f4t.<\/p>\n
\nLes commandes pass\u00e9es les samedis, dimanches ou jours f\u00e9ri\u00e9s publics sont trait\u00e9es le premier jour ouvrable suivant. L\u2019heure et la date de livraison sont estim\u00e9s lorsque le colis quitte notre entrep\u00f4t. ARTUUR offre les frais de livraison en\u00a0Belgique. Les commandes sont exp\u00e9di\u00e9es depuis la Belgique. ARTUUR n\u2019est pas responsable des frais\/taxes qui pourraient s\u2019appliquer au colis. Les frais suppl\u00e9mentaires de droits de douane sont \u00e0 charge du client. La politique de douane variant selon le pays (en\u00a0dehors de l\u2019Europe), nous vous conseillons de vous renseigner sur les tarifs douaniers aupr\u00e8s de votre bureau de douanes r\u00e9gional.<\/p>\n
\n<\/strong>Nos produits sont livr\u00e9s dans la limite des stocks disponibles. Il peut falloir jusqu\u2019\u00e0 4 semaines pour qu\u2019un produit indisponible soit \u00e0 nouveau en stock.<\/p>\n